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16
Aug
症状
当您首次尝试安装 Microsoft Office 程序或运行某个 Office 程序时，可能收到一条错误消息。如果您是通过 Administrator 用户帐户登录计算机的，可能收到下面的错误消息：
安装时发生严重错误
如果您是通过具有管理员权限的标准用户帐户登录计算机的，可能收到下面的错误消息：
无法打开修补程序包。请与应用程序供应商联系，验证这是否是 Windows Installer 的修补程序包。
您可能还会收到以下错误消息：• 无法访问您要使用的功能所在的 CD-ROM 或其他可移动式磁盘。请插入 Office XP product 磁盘并单击“确定”按钮。
注意：在此消息中，Office XP product 是您使用的具体 Office 产品的名称。
• 无法打开修补程序包。请与应用程序供应商联系，验证这是否是 Windows Installer 的修补程序包。
• The installation source for the product in not available.Verify that the source exists and that you can access it.
• This patch package could not be opened.Verify that the patch package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer patch package.
原因
如果注册表中包含来自安装的较低版本 Office 的 Microsoft Windows Installer 信息，可能会发生此问题。
当您首次尝试安装 Microsoft Office 程序或运行某个 Office 程序时，可能收到一条错误消息。如果您是通过 Administrator 用户帐户登录计算机的，可能收到下面的错误消息：
安装时发生严重错误
如果您是通过具有管理员权限的标准用户帐户登录计算机的，可能收到下面的错误消息：
无法打开修补程序包。请与应用程序供应商联系，验证这是否是 Windows Installer 的修补程序包。
您可能还会收到以下错误消息：• 无法访问您要使用的功能所在的 CD-ROM 或其他可移动式磁盘。请插入 Office XP product 磁盘并单击“确定”按钮。
注意：在此消息中，Office XP product 是您使用的具体 Office 产品的名称。
• 无法打开修补程序包。请与应用程序供应商联系，验证这是否是 Windows Installer 的修补程序包。
• The installation source for the product in not available.Verify that the source exists and that you can access it.
• This patch package could not be opened.Verify that the patch package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer patch package.
原因
如果注册表中包含来自安装的较低版本 Office 的 Microsoft Windows Installer 信息，可能会发生此问题。
